Программа лояльности

Личный кабинет Активировать карту Инструкция активации

ПРАВИЛА УЧАСТИЯ В БОНУСНО-ДИСКОНТНОЙ ПРОГРАММЕ.

Бонусная программа действует в магазинах Любимый, Унимарт, сети Аптек Будьте Здоровы Хабаровского района, Сахалинской и Амурской областях.

Для участия в бонусной программе покупатель должен дать согласие на выдачу карты при совершении покупки и заполнить анкету-заявление участника, выполнять правила программы, получить и использовать при покупках личную карту.

Участие в программе позволяет покупателю:

• получать бонусы за покупки у компаний-участников программы;

• оплачивать до 50% стоимости покупки бонусами;

• пользоваться специальными предложениями и эксклюзивными скидками, предусмотренными только для участников бонусной программы.

КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ БОНУСНОЙ КАРТОЙ

Для того, чтобы начислить или списать бонусы, предъявите свою карту до момента оплаты покупки. Сообщите сотруднику магазина какую именно операцию Вы хотите произвести — начисление или списание бонусов.

ПРАВИЛА НАЧИСЛЕНИЯ И СПИСАНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ

• При покупке на карту начисляются бонусы в зависимости от статуса карты в магазинах Хабаровского района (исключение Комсомольский р-он) и Амурской области

·         Условия начисления бонусов при покупке в магазинах в Комсомольском районе:

·         Условия начисления бонусов при покупке на карту в магазинах Сахалинской области:

• 1 бонусный балл = 1 рубль;
• бонусные баллы начисляются автоматически с первой покупки, в том числе и на Продукты (кроме алкогольной и табачной продукции);
• срок жизни бонусных баллов, начисленных кроме акционных дней, 1 год со дня покупки;
• 10, 20, 30 числа каждого месяца за покупку начисляются повышенные баллы 25% со сроком жизни 1 месяц (со дня начисления на карту);

# 10,20,30 числа каждого месяца для магазинов Комсомольского района на Продукты и Товары для животных (исключение на алкогольную и табачную продукцию) действует начисление, как и на постоянной основе 3-5-7%

• бонусные баллы становятся доступными для начисления в течение 1 суток, для списания необходима регистрация в личном кабинете или обращение по горячей линии – активация доступна в течение 1 суток, обработка анкет сотрудниками Call-центра в течении 1 месяца после совершения покупки (за которую они были начислены);
• потратить (списать) бонусные баллы можно, оплатив ими до 50% от суммы покупки, в том числе и на Продукты (кроме алкогольной и табачной продукции);
• за покупку, частично оплаченную бонусными баллами, бонусы не начисляются;
• на акционные товары (скидки, уценка, фиксированная цена) начисляются бонусы;
• в сети Аптек Будьте здоровы действует скидка -3% при предъявлении бонусной карты Клуб Любимых (без ограничения в ассортименте), кроме акционных дней, скидок, отдельных предложений.

ВНИМАНИЕ! Акционные товары нельзя частично оплатить накопленными на карте бонусами.

Организатор оставляет за собой право начислять дополнительные бонусные баллы покупателям, выполняющим определенные условия покупок, за участие в акциях, подарочные бонусы к праздникам или в день рождения, с целью стимулирования покупательской активности. Срок жизни таких бонусов может отличаться от срока жизни базовых бонусов.

ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОПЕРАЦИЙ СПИСАНИЯ КАРТА ДОЛЖНА БЫТЬ АКТИВИРОВАНА.

Активация карты может быть выполнена:

1. необходимо корректно и полностью заполнить анкету на кассе при выдаче карты и передать заполненную анкету кассиру. Карта будет активирована в течении 7 дней;

2. зарегистрировать карту в личном кабинете покупателя на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.РФ на вкладке Сервис

⥤ Активировать карту      ⥤    Зарегистрироваться в личном кабинете покупателя

КАК УЗНАТЬ СКОЛЬКО БОНУСОВ НА КАРТЕ

Информацию о балансе Вашей бонусной карты Вы можете получить:

• на кассе;
• по телефону горячей линии: 8(800)234-18-78;
• в личном кабинете на сайте МАГАЗИН-ЛЮБИМЫЙ.РФ

Кроме того, информация о количестве бонусных баллов отображается в чеке, после совершения любой покупки с применением карты.

ДЕЙСТВИЯ ПРИ ПОВРЕЖДЕНИИ ИЛИ ПОТЕРЕ КАРТЫ

При утере или порче карты, Вы можете получить новую, заполнив заявление лично в любой торговой точке сети «Любимый». Предварительно необходимо самостоятельно заблокировать утраченную карту по телефону горячей линии 8(800)234-18-78.

Телефон горячей линии 8(800)234-18-78